• سوالات متداول

بانی لاین | سوالات متداول

میتوانم بصورت تلفنی ثبت سفارش نمایم ؟

بله ؛ شما میتوانید پس از ارتباط با کارشناسان فروش بانی لاین سفارش خود را بصورت تلفنی ثبت نمایید.

 

میتوانم بعد از ثبت سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم ؟

بله ؛ در صورتی که سفارش شما قبل از مرحله ارسال باشد می توانید پس از تماس با کارشناسان فروش یا ثبت تیکت در پنل داشبورد خود نسبت به تغییر اقلام فاکتور اقدام نمایید.

 

عضویت در بانی لاین برای خرید اجباریست ؟

خیر؛ سفارش شما بصورت تلفنی هم ثبت می شود اما برای بهره مندی از تخفیف ها و سایر امتیازات بانی لاین بهتر است که ثبت نام خود را کامل نمایید

 

رمز ورود خود را فراموش کرده ام ؛ چطور میتوانم وارد سایت شوم؟

روی گزینه " رمز عبور را فراموش کرده اید؟ " کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه  عبور، ایمیل خود را وارد نمایید و پس از دریافت لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

 

چطور میتوانم با حساب کاربری خود برای شرکت یا ارگان حقوقی خرید کنم ؟

پس از ورود به داشبورد قسمت اطلاعات فاکتور روی افزودن اطلاعات فاکتور جدید کلیک نمایید

 

میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

اگر شما در شهر تهران هستید میتوانید با یک پیش پرداخت جزئی باقیمانده مبلغ سفارش خود را در محل پرداخت نمایید

 

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟ 

اگر سفارش شما قبل از مرحله ارسلل باشد میتوانید با ثبت تیکت رویه سفارش خود را کنسل نمایید؛ اما اگر در مرحله ارسال باشد فقط از طریق تماس تلفنی نسبت به لغو سفارش خود اقدام نمایید

 

چرا سفارشم به دو مرسوله تبدیل شده است؟

تعداد مرسوله ایجاد شده بدلیل نوع کالاهایی است که توسط شما در یک سبد خرید ثبت سفارش شده است

 

Scroll